Política de Serviços
1. Horários
Check-in: a partir das 14h00
Check-out: até às 12h00
Pedidos de entrada antecipada ou saída estendida estão sujeitos à disponibilidade e podem implicar cobrança adicional.
2. Política de Cancelamento e Alteração
Reservas podem ser canceladas ou alteradas sem custo até 24 horas antes do horário previsto para check-in.
Cancelamentos realizados fora desse prazo ou não comparecimento (No Show) implicam cobrança equivalente a uma diária, conforme reserva efetuada.
3. Itens Inclusos na Diária
Estão inclusos na hospedagem:
- Café da manhã
- Estacionamento
- Internet Wi-Fi
Os serviços são oferecidos como cortesia aos hóspedes, sem cobrança adicional durante o período da estadia.
4. Política para Crianças e Menores de Idade
Crianças de até 05 (cinco) anos têm cortesia na hospedagem, desde que:
- Estejam acompanhadas de pelo menos um casal adulto responsável;
- Sejam legalmente vinculadas aos responsáveis presentes na hospedagem.
Nos casos em que o menor viaje desacompanhado dos pais ou responsáveis legais, será obrigatória a apresentação de autorização por escrito com firma reconhecida em cartório, conforme determina o Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei nº 8.069/1990.
5. Identificação no Check-in
É obrigatória a apresentação de documento oficial com foto no momento do check-in, conforme exigência legal para meios de hospedagem.
Excellence Comfort Hotel
Razão Social: Excellence Comfort Hotel Ltda
CNPJ: 16.825.105/0001-10
Endereço: Rua Paraíba, 135 – Centro – Divinópolis/MG
Telefone: (37) 3212-6280